LEGAL REFERENCE

Tu información está protegida en f35b

Cuando abres tu cuenta con nosotros, tus datos personales, transacciones y movimientos dentro del lobby están encriptados con los mismos estándares que usan los bancos. Aquí explicamos exactamente...

Encriptación bancariaRetiros verificadosSin compartir datos
Explora el lobby Read FAQ
f35b Tu información está protegida en f35b

Qué información recopilamos y por qué

Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de identificación para verificar tu cuenta y cumplir con regulaciones locales en México. Tus métodos de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi) se procesan a través de pasarelas cifradas que no almacenan detalles completos en nuestros servidores. También registramos tu actividad en el lobby—qué juegos visitas, cuándo accedes y desde qué

dispositivo—para mejorar tu experiencia y detectar comportamientos fraudulentos. Nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros. Solo compartimos datos con autoridades cuando la ley lo requiere en regiones donde operamos.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre cómo manejamos tu información?

Si tienes dudas sobre la privacidad de tu cuenta, tus derechos sobre tus datos o cómo eliminamos información después de cerrar sesión, nuestro equipo está disponible para responder. Puedes escribir por correo o usar el chat del lobby en horarios de atención.

Team online

Email

Envía tus preguntas de privacidad a [email protected]. Respondemos en menos de 24 horas durante días hábiles.

Chat en vivo

Accede desde tu cuenta de f35b. El equipo de soporte habla español y está disponible de lunes a domingo, 10:00 a 22:00 horas México.

Centro de cuenta

Entra a tu perfil dentro del lobby. Allí puedes ver, descargar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

CONFIANZA Y TRANSPARENCIA

Cómo f35b mantiene tu privacidad a cada nivel

Construimos la privacidad en cada rincón del lobby. Desde el momento que depositas por OXXO o SPEI hasta que retiras tus ganancias, cada transacción pasa por verificaciones de...

Encriptación TLS 1.3

Todos los datos en tránsito entre tu navegador y nuestros servidores usan encriptación de nivel bancario TLS 1.3.

Almacenamiento aislado

Los datos de cuenta se guardan en servidores redundantes en zonas seguras, separados de nuestro código de juego.

Tokens de sesión

Cada login genera un token temporal que expira automáticamente después de inactividad o al cerrar sesión.

Sin cookies de publicidad

No usamos cookies para venderte publicidad. Solo guardamos cookies de sesión para que no tengas que reingresar constantemente.

Auditorías trimestrales

Un equipo externo de seguridad revisa nuestros sistemas cada tres meses y reporta hallazgos públicamente.

Cumplimiento de leyes locales

Respetamos regulaciones de privacidad en México y otras jurisdicciones donde operamos, incluyendo derechos al olvido.

Otros términos que definen tu experiencia

Nuestra política de privacidad trabaja junto con otros documentos que rigen cómo usas f35b. Aquí te señalamos los principales para que sepas dónde buscar respuestas sobre retiros, depósitos...

Términos de Servicio
Define tus derechos y responsabilidades como usuario de f35b. Incluye requisitos de edad, prohibiciones de comportamiento y cómo podemos cerrar tu cuenta.
Política de Pagos
Explica cómo OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan, tiempos de depósito, límites de transacción y comisiones si las hay.
Política de Retirada
Detalla cómo solicitar tu dinero, plazos de procesamiento por método de pago, y por qué podemos pausar un retiro si falta verificación.
Política de Bonos y Promociones
Cubre condiciones del bono de bienvenida, torneos semanales y ofertas de cashback, incluida la cancelación o cambio sin aviso previo.
Política de Cookies
Describe cada tipo de cookie que usamos en f35b.org: sesión, análisis, preferencias. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento.
Contacto Legal
Si tienes una disputa o queja sobre privacidad, aquí encontrarás el proceso para presentarla y los órganos reguladores competentes.
Cambios de Política
Esta política se actualiza periódicamente. Notificamos cambios importantes por email. Seguir jugando después de la notificación significa aceptación.
ELEMENTOS CLAVE

Lo que define la privacidad en nuestro lobby

Cada parte de f35b está diseñada pensando en tu privacidad. No es solo una política que leíste al registrarte; es cómo construimos el producto día a día. Desde el cifrado de tu contraseña hasta...

01
Verificación de identidad segura Cuando abres tu cuenta, cargamos una foto de tu documento de forma cifrada. Se valida automáticamente y se elimina según regulaciones locales.
02
Historial de transacciones visible Accede a un registro completo de depósitos, retiros y cambios de cuenta. Cada movimiento muestra fecha, método, monto y estado final.
03
Control de sesión activa Ve todas tus sesiones abiertas, ubicación aproximada y dispositivo. Puedes cerrar sesiones remotas desde tu página de seguridad.
04
Alertas de actividad sospechosa Si detectamos un login desde ubicación nueva o múltiples intentos fallidos, te notificamos al instante por email.
05
Solicitar tu información Descarga un archivo ZIP con todos tus datos personales, historial de juego, transacciones y preferencias en formato portátil.
06
Eliminación de cuenta permanente Solicitad el cierre total desde configuración. Tus datos se anonimizarán inmediatamente, salvo los que ley requiera retener.

Preguntas sobre cómo f35b maneja tu privacidad

Anonimizamos tus datos personales inmediatamente tras cierre. Guardamos registros transaccionales solo el tiempo que ley local requiere (generalmente 5 años) para auditoría impositiva. No compartimos nada después de anonimizar.

No. Nunca vendemos ni alquilamos tu información. Solo compartimos datos con terceros certificados (proveedores de pagos, auditores de seguridad) bajo contratos estrictos de confidencialidad que prohíben reventa.

Los datos de tu depósito (número de referencia, monto) se transmiten encriptados a la pasarela de pago. Nosotros nunca vemos tu número de cuenta completo ni datos sensibles de SPEI. El banco procesa la transacción de forma segura.

Sí. Ve a Preferencias de Cookies en tu cuenta y desactiva análisis y publicidad. Solo mantendremos cookies de sesión para que funcione el login. Las analíticas previas se borran automáticamente después de 90 días.

Si abriste cuenta pero nunca depositaste, guardamos tu información de identidad por 6 meses. Después, se elimina. Si depositaste alguna vez, se retiene 5 años mínimo para cumplimiento impositivo en México.

Cambia tu contraseña inmediatamente desde Seguridad. Luego contacta al chat de soporte 24/7. Bloquearemos tu cuenta mientras investigamos. Puedes solicitar un reporte de accesos para ver dónde se abrieron sesiones.

Entra a tu perfil, selecciona Privacidad y Datos, luego Descargar Mis Datos. Recibirás un email con un link seguro. El archivo ZIP contiene todo: perfil, transacciones, preferencias, historial de soporte. Es tuyo para llevar.